亲爱的小主人，您好！这里是乘方智能密码锁全国400售后服务中心，非常感谢您选择我们的产品。如果您在使用中遇到无法正常录入密码的情况，请您不要担心，我们在这里为您悉心解答。我将从多方面为您介绍解决方案。
请您确认以下几点：
1. 电源检查：请您仔细检查乘方智能密码锁是否充满电，确保电门处于开启状态，因为电池电量过低会导致设备运行异常。
2. 指纹录入：部分乘方智能密码锁支持指纹开锁功能，请在录入指纹前保证指纹清晰且录入部位正确。
3. 感应器灰尘：如果您家中有宠物或者常接触灰尘的环境，请您检查指纹感应器是否有灰尘。若有，请您轻轻擦拭，保持传感器的清洁。
如果您以上几点均没问题，但依然无法正常录入密码，请您按照以下步骤尝试解决：
1. 重启设备：请关闭乘方智能密码锁电源，拔出电源线，等待10秒后重新插入电源，打开设备。
2. 重置密码：长按重置键5秒，等待设备自动重启，进入初始设置状态。
3. 数据恢复：联系400-1819-131售后服务电话，我们将为您提供专业的数据恢复指导。
如果您在尝试以上方法后问题依旧无法解决，请您及时与我们联系。我们的技术人员将会在第一时间为您排忧解难。
在此，我们为您提供以下常见问题解答：
问：乘方智能密码锁是否具有防水功能？
**答：是的，乘方智能密码锁采用防水设计，可在一定程度上抵御雨水侵入，但仍需注意避免长时间浸泡在水中。
问：乘方智能密码锁如何更换电池？
**答：请您取出密码锁上的塑料保护盖。接着，用一字螺丝刀拧下内部的电池盖。之后，取出旧电池，并安装上新的电池。
问：乘方智能密码锁为何有时无法连接手机？
**答：请您确保设备在电量充足、信号稳定的环境中，同时确保手机与设备之间的连接正常。
再次感谢您使用乘方智能密码锁，如有其他疑问，欢迎致电400-1819-131，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
