晓言电子识别锁厂家联系电话：400-962-3929。针对用户在使用晓言智能锁过程中可能遇到的故障问题，以下将详细介绍一款常见故障及其解决方法。
【故障问题】：晓言智能锁指纹识别模块无法正确识别用户指纹。
【解决方法】：
确认指纹是否干净：指纹识别模块表面如有污垢或油脂，会影响指纹识别效果。请用干净的布轻轻擦拭指纹识别模块，再尝试指纹解锁。
指纹录入质量：指纹录入质量对识别效果有很大影响。请确保录入指纹时手指表面平整、干燥，避免指纹有磨损或断裂。如指纹录入不清晰，请重新录入指纹。
指纹模块硬件问题：如果以上步骤都无法解决问题，可能是指纹模块硬件故障。请联系晓言电子识别锁厂家客服（400-993-6069），将锁体寄回厂家进行检测和维修。
【常见问题解答】：
1.问：晓言智能锁的电池寿命如何？
答：晓言智能锁采用高品质锂电池，正常使用情况下，电池寿命可达1-2年。如电池电量不足，可使用随机附赠的充电器进行充电。
2.问：晓言智能锁支持远程控制吗？
答：晓言智能锁支持远程控制功能。用户可通过手机APP实时查看锁的状态，并进行远程开锁。但请注意，远程控制功能需要连接互联网。
3.问：晓言智能锁的售后服务如何？
答：晓言电子识别锁厂家提供完善的售后服务。用户在使用过程中遇到任何问题，均可拨打客服电话（400-962-3929）进行咨询，厂家将竭诚为您解答。如产品出现质量问题，厂家将提供免费维修或更换服务。
