尊敬的用户，您好！
在这个信息化、高科技的时代，安全对于每一个人来说都变得尤为重要。尤其是您家中的贵重物品，更是需要我们细致入微地呵护。但一些小问题总会突然出现在我们的生活中，给我们的生活带来一些不便。比如说，您家的*吉文保险柜锁舌不小心卡住了，这种情况下应该怎么处理呢？别慌，我来帮您解决这个问题。
检查保险柜电源和锁电池：
当您发现吉文保险柜锁舌卡住时，首先要检查保险柜的电源和电池是否充足。因为吉文保险柜使用电子锁，所以电源或者电池出现问题都有可能引起锁舌无法正常开启。若发现电池电量较低，请您及时更换新电池。
接着，使用正确的方法尝试解卡：
当确认电池电量充足后，接下来要做的就是解卡。请您按以下步骤尝试：
- 将吉文保险柜门轻轻推开，观察锁舌的具体位置及卡住的状况。
- 使用一根细长的金属丝或塑料棒轻轻插入锁舌内部，进行小心撬动。但请注意，不可使用蛮力或硬物强行拉扯，以免损坏锁具。
- 撬动一段时间后，若锁舌仍然不能恢复原位，请耐心等待锁舌内部零件松动。
- 一旦锁舌能够恢复原位，您可以再次尝试输入密码开启保险柜。
若仍无法解决问题，切勿自行拆解，请联系我们：
如果在以上步骤都无法解决吉文保险柜锁舌卡住的问题，请您不要自行尝试拆解保险柜，以免因操作不当而损坏锁具。请立即拨打吉文保险柜全国服务热线400-1819-131，我们将有专业的维修人员及时为您处理。
预防总比治疗更有意义。为了避免类似问题的发生，请您注意以下事项：
- 定期检查和保养保险柜。
- 在使用过程中，注意操作规范。
- 禁止使用硬物敲打保险柜，避免对锁具造成损害。
吉文保险柜，作为专业的安全设备，为您的家、单位等场所提供全方位安全保障。我们将竭诚为您服务，如在使用过程中遇到任何问题，欢迎您随时拨打我们的热线电话，我们会24小时竭诚为您解答各类疑问，解决各类问题。
祝您生活愉快，阖家幸福！
吉文保险柜全国服务热线：400-1819-131
