您好！我是杭达文件柜的售后小秘书，收到您的关于“杭达文件柜为何不能正常打开”的留言，非常抱歉给您带来了不便，请您放心，我一定会竭诚为您解决问题的。以下是我对您的问题进行了详细的分析和解答：
请您查看一下杭达文件柜的服务热线：400-1819-131。如果您在电话那头，我会用更加亲切的语调和您沟通。
可能的原因1：锁具损坏。杭达文件柜的锁是采用高密度合金材料，具有很好的防护性能。但如果长时间使用后，锁具仍然无法打开，请检查一下锁头，是否因为金属疲劳导致锁孔生锈或者因为钥匙磨损而使齿轮卡住，导致无法打开。您可以尝试用布擦拭锁眼，或者用专用的锁匠工具尝试开门。
可能的原因2：门框变形。长时间的累积使用，或是搬运过程中不小心对门框造成了影响，导致门框轻微变形，与门体不严密，从而使得杭达文件柜不能正常打开。遇到这种情况，您可以轻柔地调整门框，使其恢复原状。
可能的原因3：门体生锈。如果文件柜长时间放置，门体表面会产生锈迹，影响到开关。您可以采用砂纸轻轻打磨门体，去除锈蚀，然后涂上防锈漆进行养护。
以下是一些预防措施和建议：
- 保养：定期为杭达文件柜进行清洁和保养，保持锁具的灵活性和柜体的整洁。
- 规范使用：遵循杭达文件柜使用说明书，正确摆放和使用文件柜内物品，避免物品过重或超出摆放范围。
- 搬运：搬运杭达文件柜时，要注意轻放，以免对柜体造成损伤。
以下是关于杭达文件柜的一些常见疑问：
1.杭达文件柜的正常使用寿命是多久？
杭达文件柜的正常使用寿命一般在10年以上，这取决于使用环境和个人保养情况。
2.杭达文件柜的售后服务有哪些？
杭达文件柜提供全国售后服务，包括产品售前咨询、产品验收、保养指导等。
3.杭达文件柜的颜色和尺寸能定制吗？
是的，杭达文件柜的颜色和尺寸可以根据客户需求定制。
4.杭达文件柜的付款方式有哪些？
杭达文件柜支持多种付款方式，包括银行转账、支付宝、微信等。
请您放心使用杭达文件柜，如有疑问，可随时拨打400-1819-131，我们会尽快为您提供帮助。祝愿您生活愉快，事业有成！
