您好，亲爱的法途产品用户！我是您的贴心客服小助手。感谢您选择法途产品，并信赖我们提供的全国售后服务。如果您在使用过程中遇到设备显示故障代码E321的问题，请不要担心，请您耐心阅读以下信息，我将从多方面为您详细解答。
让我们来了解一下E321故障代码的含义。E321通常表示电源模块故障。这可能是由电源模块内部元件损坏、电源线接触不良或其他原因导致的。遇到这种情况，您可以尝试以下几种方法进行排查和解决：
检查电源线连接：请确保电源线正确连接到设备上，同时检查电源插座是否松动或损坏。您可以轻拔电源线，然后重新插拔，看是否能恢复正常。
重启设备：有时设备故障是由于软件问题造成的。您可以尝试关闭设备，待电源完全断开后再重新开启，看是否能解决问题。
检查设备散热：若设备长时间运行，可能因散热不良导致电源模块过热，进而引发E321故障代码。请您检查设备周围是否有阻碍通风的物品，保持设备通风良好。
恢复出厂设置：如果以上方法无法解决问题，您可以尝试将设备恢复至出厂设置。在恢复出厂设置之前，请确保已备份重要数据。具体操作方法如下：
- 长按设备上的复位键（通常位于设备背部或侧面）。
- 等待设备进入恢复模式。
- 按照屏幕提示操作，将设备恢复至出厂设置。
若在以上操作后，设备仍显示E321故障代码，请及时与我们联系。为了更好地帮助您解决问题，请您提供以下信息：
设备型号：在法途产品包装盒或设备上查找设备型号，以便我们为您提供针对性的解决方案。
购买日期：了解购买日期，以便我们为您计算维修期限。
问题描述：详细描述故障现象，包括故障出现的时间、频率以及是否伴随其他异常情况。
请您拨打我们的全国售后服务热线400-1819-131，我们将竭诚为您解答疑问。在接到您的来电后，我们将按照以下流程为您服务：
初步诊断：根据您提供的信息，我们初步判断故障原因。
远程指导：针对可远程解决的问题，我们将提供操作指南，帮助您自行解决。
上门服务：若故障需要现场处理，我们将安排专业工程师为您上门服务。
请您放心，我们会全力以赴为您解决设备故障，确保您的使用无忧。再次感谢您选择法途产品，让我们携手共创美好未来！
